Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har indsat penge fra den forkerte bankkonto?

Hvis du har gennemført en indbetaling med en bankkonto, der ikke er verificeret og knyttet til din investeringskonto, kan midlerne ikke bogføres på din konto.

Vi kan tilbageholde en indbetaling modtaget i maksimalt 5 hverdage, hvis du ønsker at bruge denne indbetaling som en bekræftelsesindbetaling forbundet med den nye bankkonto. Hvis indbetalingen ikke kan behandles inden for denne periode, vil den automatisk blive returneret til den konto, som indbetalingen stammer fra. Vær også opmærksom på, at du kun kan ændre din primære bankkonto tre gange om året.

Hvis du gerne vil have depositum tilbage, inden de 5 hverdage er gået, bedes du kontakte vores Kundeservice.